100 vuotta vastuullisia palveluja kaupunkilaisille
Kuva: Maija Astikainen
Tämä Palvelukeskus Helsingin vastuullisuussivusto on tehty juuri sinua varten oletpa sitten kaupunkilainen, asiakkaamme, sopimustoimittajamme tai muuten vain tälle sivulle syystä tai toisesta eksynyt. Tältä sivulta löydät ajankohtaisia uutisia vastuullisuustyöhömme liittyen, kumppanuustarinoita sekä tietoa arjen vastuullisuustyöstämme. Tervetuloa tutustumaan sivustoomme! Julkaisemme kolmen vuoden välein vastuullisuusohjelman, jonka vuosittaiset tulokset raportoidaan tälle sivustolle. Vastuullisuustyömme keskeisimpiä tavoitteita tällä hetkellä ovat kunnianhimoinen ilmasto- ja ympäristötyö, vastuulliset ja vaikuttavat hankinnat, tasa-arvon, yhdenvertaisuuden ja monimuotoisuuden edistäminen, sekä toimiminen vastuullisena työnantajana ja kumppanina.
Meillä Palvelukeskus Helsingissä termi vastuullisuus käsittää kestävän kehityksen kolme osa-aluetta; ympäristövastuullisuuden, sosiaalisen vastuullisuuden sekä taloudellisen vastuullisuuden. Lisäksi se tarkastelee toimintamme vaikutuksia kaupunkitasolla, kansallisesti sekä globaalisti. Olemme kulkeneet vastuullisuustyössämme jo pitkän matkan, mutta emme suinkaan ole vielä perillä. Me nimittäin haluamme tehdä vastuullisuustyötä vieläkin isommin ja rohkeammin yhdessä kaupunkilaisten, Helsingin kaupungin toimialojen sekä kumppaneidemme kanssa. Haluamme kertoa mahdollisimman avoimesti kaikesta vastuullisuustyöstämme ja siinä etenemisestä haasteet ja onnistumiset huomioiden. Haluamme myös tarjota sinulle mahdollisuuden ottaa meihin yhteyttä kysyäksesi lisää tai haastaaksesi meidät uusiin vastuullisuustekoihin! Tervetuloa mukaan!
Vastuullisuus tarkoittaa meille tapaa toimia oikein, mutta myös rohkeutta ja ponnisteluja vaativaa kehittämistä.
Kohtaamme päivittäin 100 000 helsinkiläistä
Palvelukeskus Helsinki on Helsingin kaupungin liikelaitos. Toimimme kumppanina Helsingin kaupungin kouluissa ja päiväkodeissa, kotihoidossa, seniorikeskuksissa, asumisyksiköissä sekä sairaaloissa. Olemme mukana 100 000 helsinkiläisessä ruokailuhetkessä päivittäin ja hoidamme puhtauspalveluja. Tuemme kotona asumista monipuolisilla etähoito- ja hyvinvointiratkaisuilla ja tuotamme puhelinpalveluja. Meillä on 1600 osaavan ammattilaista, joiden voimin pidämme huolta helsinkiläisten peruspalveluista. Palvelukeskus Helsingin palveluhistoria juontaa juurensa yli 100 vuoden taakse, jolloin ryhdyimme tuottamaan ruokapalveluja.. Vastuullisuus näkyy meillä monella eri tasolla: asetamme Palvelukeskus Helsingin toiminnan pitkän tähtäimen tavoitteita sekä määrittelemme niitä tukevia toimenpiteitä. Lisäksi olemme mukana useissa kaupunkiyhteisissä työryhmissä edistämässä ja rakentamassa kaupunkia, jossa kestävät ratkaisut ja vastuulliset valinnat tukevat arkeamme elämän eri vaiheissa.
⌚ Turvapuhelin ja turvaranneke tuovat lisäturvaa kotona asumiseen ja ovat erityisen hyödyllisiä esimerkiksi silloin, kun asiakkaan kaatumisriski on kohonnut. Palvelu auttaa tarvittaessa saamaan apua nopeasti, vuorokauden ympäri.
Videolta näet, kuinka turvapuhelinpalvelu toimii 👉
⌚ Turvapuhelin ja turvaranneke tuovat lisäturvaa kotona asumiseen ja ovat erityisen hyödyllisiä esimerkiksi silloin, kun asiakkaan kaatumisriski on kohonnut. Palvelu auttaa tarvittaessa saamaan apua nopeasti, vuorokauden ympäri.
Videolta näet, kuinka turvapuhelinpalvelu toimii 👉
Olemme pilotoineet uutta valmistustapaa erityisruokavalioihin, joiden taustalla on hengenvaarallisia oireita aiheuttava allergia. Uudessa valmistustavassa asiakkaalle valmistetaan keskuskeittiöllämme yksilöllisesti sopivia ruokia, tarkasti valvotuissa olosuhteissa🍲
✅ Annokset toimitetaan ruokailupaikkaan asiakkaan nimellä varustettuina, suljetuissa pakkauksissa, mikä lisää tuoteturvallisuutta.
✅Ruoka suunnitellaan perusruokalistan pohjalta ja teemat huomioiden. Näin myös asiakkaamme, joilla on erityisruokavalio, johon liittyy hengenvaaralliset oireet, saavat nauttia esimerkiksi vuodenaikaisteemojen, kuten joulun ja pääsiäisen ruoista.
✅ Ateriat toimitetaan kohteisiimme tuoreina valmisannoksina, jolloin ne ovat pakasteita maukkaampia.
Olemme pilotoineet uutta valmistustapaa erityisruokavalioihin, joiden taustalla on hengenvaarallisia oireita aiheuttava allergia. Uudessa valmistustavassa asiakkaalle valmistetaan keskuskeittiöllämme yksilöllisesti sopivia ruokia, tarkasti valvotuissa olosuhteissa🍲
✅ Annokset toimitetaan ruokailupaikkaan asiakkaan nimellä varustettuina, suljetuissa pakkauksissa, mikä lisää tuoteturvallisuutta.
✅Ruoka suunnitellaan perusruokalistan pohjalta ja teemat huomioiden. Näin myös asiakkaamme, joilla on erityisruokavalio, johon liittyy hengenvaaralliset oireet, saavat nauttia esimerkiksi vuodenaikaisteemojen, kuten joulun ja pääsiäisen ruoista.
✅ Ateriat toimitetaan kohteisiimme tuoreina valmisannoksina, jolloin ne ovat pakasteita maukkaampia.
Tuotamme Helsingin kotihoidolle uutta palvelua, jossa hoitaja valvoo asiakkaan lääkkeenottoa etänä, kuvayhteydellä varustetun lääkeautomaatin kautta. Palvelusta on hyötyä etenkin niille asiakkaille, jotka tarvitsevat valvottua lääkehoitoa, mutta eivät muutoin vielä kotihoidon fyysisiä kotikäyntejä.
Uusi lääkeautomaatti mahdollistaa sen, että:
✅ Asiakas tarvitsee vähemmän laitteita kotiinsa, vain lääkeautomaatti riittää
✅ Lääkehoito onnistuu suunnitellusti asiakkaan tarpeiden mukaan
✅ Kotihoidon aikaa vapautuu kotikäynneiltä ja uuden lääkeautomaatin nopeamman täytön ansiosta muihin asiakaskohtaamisiin
Palvelun testausvaiheessa asiakkaat ja hoitajat olivat palveluun erittäin tyytyväisiä. Lue lisää uutisesta alta.
Kehittyvä Elintarvike -lehden pääkirjoitus muistuttaa, että ateriapalveluilla on merkittävä rooli kansanterveyden, hyvinvoinnin ja kestävän ruokajärjestelmän rakentajina.
Palvelukeskus Helsingissä valmistamme päivittäin kymmeniä tuhansia aterioita eri ikäisille ja erilaisissa elämäntilanteissa oleville asiakkaille. Tehtävämme ei ole vain tarjota ruokaa – vaan tarjota mahdollisuus parempaan arkeen, jaksamiseen ja terveisiin elinvuosiin.
Ruokailuissa tehdyt valinnat vaikuttavat:
✅ Oppilaiden jaksamiseen ja oppimiseen
✅ Ikäihmisten ravitsemukseen ja toimintakykyyn
✅ Kaupunkilaisten ympäristöjalanjälkeen
Tämä sivusto käyttää välttämättömiä evästeitä sivun perustoimintojen ja suorituskyvyn varmistamiseksi. Lisäksi käytämme kohdennusevästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, analytiikkaan ja yksilöidyn sisällön näyttämiseen.
